Vous avez besoin d'aide ?
Questions fréquemment posées
Oui, nous livrons dans le monde entier ! Que vous soyez en Europe, en Asie, ou en Amérique, nous nous assurons que vos produits arrivent en toute sécurité, partout où vous êtes. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d’expédition choisi. En général, la livraison prend entre 5 et 10 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informé de l’état de votre commande et de son expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Nous traitons les commandes rapidement afin de vous offrir un service rapide. Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, contactez-nous dès que possible via notre support client. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition.
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine et non utilisés. Pour initier un retour, contactez notre service client, qui vous guidera dans le processus.
Oui ! Nous offrons un programme de fidélité pour récompenser nos clients réguliers. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales et des avantages exclusifs.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées comme Apple Pay et Google Pay.
Vous pouvez nous contacter par email àsupport@laigle63gk.comou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les24 heures.
Tous nos produits sont disponibles en stock ou marqués comme "en rupture de stock" sur la page de produit. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour être notifié lorsque le produit sera de nouveau disponible.
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Toutes les transactions sont protégées par uncertificat SSLpour garantir que vos informations personnelles et de paiement sont sécurisées.
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse, contactez-nous immédiatement. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons la modifier. Après expédition, nous ne pourrons malheureusement pas changer l'adresse.
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être les premiers à être informés des offres spéciales et des soldes.